En Win Big Casinos, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web. Cumplimos con normativas internacionales de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la UK GDPR, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), así como leyes locales relevantes en países hispanohablantes como la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) en España, y regulaciones similares en México, Colombia, Argentina, Chile y otros.
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden o interactúan con WinBig Casinos desde cualquier país. Esto incluye:
● Usuarios que navegan por el sitio web, rellenan formularios o se suscriben al boletín
● Interacciones por correo electrónico, WhatsApp, dispositivos móviles o plataformas como Gmail y Outlook
● Clics en enlaces de afiliación o botones de redireccionamiento hacia casinos externos
● Acceso desde ordenadores, móviles o tablets, independientemente del país de conexión
Importante: WinBig no es un operador de juegos de azar. No solicitamos pagos, no ofrecemos apuestas ni procesamos transacciones financieras directamente.
a) Information You Voluntarily Provide
● Correo electrónico (para suscripción o contacto)
● Alias (si se habilitan comentarios en artículos)
● Mensajes enviados a través de formularios de contacto o correos directos
b) Información que recopilamos automáticamente:
● Dirección IP y huella del navegador
● Tipo de dispositivo (Android, iOS, PC), sistema operativo y resolución de pantalla
● Región geográfica (usualmente a nivel de país o ciudad)
● Tiempo de permanencia, clics, comportamiento de desplazamiento y páginas visitadas
● Sitios desde los cuales llegaste al nuestro (por ejemplo: Google, Facebook, foros, YouTube)
No asociamos estos datos a tu identidad personal, a menos que nos los proporciones de manera voluntaria.
Procesamos tus datos para los siguientes fines:
● Mejorar la navegación, el diseño del sitio y el contenido mostrado según tu idioma y región
● Responder a tus dudas o consultas enviadas por correo o formulario
● Analizar tendencias de uso de usuarios hispanos para priorizar contenido relevante (por ejemplo, bonos sin depósito en LATAM o casinos con Bizum en España)
● Detectar usos indebidos como spam, fraudes o bots
● Cumplir con las leyes aplicables en cada jurisdicción
No creamos perfiles personalizados para publicidad ni usamos tus datos en decisiones automatizadas con impacto legal.
Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia y recopilar estadísticas anónimas.
Tipos de cookies que usamos:
● Esenciales: necesarias para que el sitio funcione correctamente
● Funcionales: recuerdan tus preferencias (como el idioma español o la región)
● Analíticas: miden la interacción con el contenido mediante herramientas como Google Analytics, Hotjar y Microsoft Clarity
● Afiliación: registran clics y conversiones en enlaces de casinos asociados (por ejemplo, para mostrarte promociones activas en tu país)
Control de cookies: puedes ajustar tus preferencias desde el banner de cookies o desactivarlas manualmente en tu navegador.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con:
● Plataformas analíticas confiables (como Google y Microsoft)
● Redes de afiliación con las que colaboramos (por ejemplo, casinos verificados con licencia)
● Proveedores de hosting y seguridad con servidores en Europa y EE. UU.
● Autoridades reguladoras, si lo exige la ley
Los enlaces de afiliación están claramente identificados y, al hacer clic, puedes ser redirigido a sitios externos con sus propias políticas de privacidad.
Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país, como en:
● La Unión Europea (especialmente si accedes desde España)
● Estados Unidos, a través de proveedores certificados
● Reino Unido
● Latinoamérica, si accedes desde allí y usas servicios de hosting o conexión locales (por ejemplo, a través de Claro, Movistar o Telmex)
Aplicamos cláusulas contractuales estándar (SCC) y trabajamos con empresas que tienen certificaciones como ISO 27001, SOC 2, o equivalentes.
● Consultas de soporte: hasta 5 años
● Datos de navegación (Google Analytics): 26 meses
● Suscripciones por correo: hasta que canceles o lo solicites
● Datos de afiliación: hasta 180 días (clics sin identificación personal)
Puedes solicitar la eliminación o anonimización de tus datos en cualquier momento, sujeto a restricciones legales.
Protegemos tu información con prácticas de seguridad como:
● Cifrado HTTPS (SSL/TLS)
● Infraestructura protegida por cortafuegos y acceso restringido
● Actualizaciones regulares del sistema y vigilancia de accesos
● Protocolos de respuesta inmediata ante posibles filtraciones o accesos no autorizados
Como usuario de habla hispana, puedes ejercer los siguientes derechos, dependiendo de tu país:
● Acceso a los datos personales que conservamos
● Rectificación de datos incorrectos
● Supresión de tus datos personales (“derecho al olvido”)
● Limitación temporal del tratamiento
● Oposición al uso con fines analíticos o de marketing
● Portabilidad de los datos en formato reutilizable
● Retiro del consentimiento en cualquier momento
● Reclamo ante una autoridad local de protección de datos (como laAEPD en España, o el INAI en México)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos:
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Esta política puede actualizarse periódicamente. Cuando eso ocurra, cambiaremos la fecha en la parte superior de esta página. En caso de cambios importantes, se notificará mediante:
● Un aviso en la página de inicio
● Correo electrónico (si estás suscrito al boletín)
Recomendamos revisar esta página con frecuencia para estar al tanto.
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